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Come Possiamo Aiutarti

Il nostro team risponde a tutte le richieste entro 24 ore lavorative. Che tu abbia domande su specifiche tecniche, compatibilità, spedizioni o garanzie, siamo pronti a fornirti le informazioni necessarie.

Se hai già effettuato un ordine e necessiti di assistenza, ti preghiamo di includere il numero d'ordine nella tua email per velocizzare la gestione della pratica.

Tempi di Risposta Medi

Email inviate durante l'orario lavorativo ricevono risposta entro 4-6 ore. Email ricevute al di fuori dell'orario lavorativo vengono elaborate il giorno lavorativo successivo. Durante periodi di alta richiesta i tempi potrebbero estendersi leggermente.

Domande Frequenti

Quanto tempo richiede la spedizione?

Gli ordini vengono processati entro 1-2 giorni lavorativi. La spedizione standard in Italia richiede 3-5 giorni lavorativi. Offriamo anche spedizione espressa 24-48 ore con supplemento.

Posso restituire un prodotto?

Sì. Hai 14 giorni dalla ricezione per restituire prodotti non utilizzati nella confezione originale. Il rimborso viene elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso presso il nostro magazzino.

Come verifico la compatibilità?

Ogni scheda prodotto include l'elenco completo dei dispositivi compatibili. Se il tuo modello non è elencato o hai dubbi, contattaci via email specificando marca e modello del tuo smartphone.

Offrite garanzia sui prodotti?

Tutti i nostri accessori sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di fabbricazione. La garanzia non copre danni causati da uso improprio o usura normale.

Accettate ordini aziendali?

Sì. Per ordini superiori a 10 unità dello stesso prodotto offriamo condizioni dedicate. Contattaci a [email protected] specificando quantità e prodotti di interesse.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno (con supplemento di €3,50). Il pagamento viene richiesto al momento della conferma dell'ordine.